MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.woodsir.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI Bilgileri
Unvan: ENTERESAN ONLINE TASARIM LIMITED SIRKETI
Adres: HABIBLER MAH. 5604 SK. A1-BLOK KARAKILIÇ NO: 10 F
KEPEZ/ ANTALYA
Telefon: +905411230748
E-posta: woodsirhandcraft@gmail.com
MERSİS No: 0336129667400001
Vergi Dairesi: ANTALYA KURUMLAR
Vergi No: 3361296674
Web Sitesi: https://woodsir.com
ALICI Bilgileri
Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası esas alınır.
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://woodsir.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünün adı, modeli, ölçüsü, rengi, adedi, satış bedeli, kargo/teslimat bedeli, ödeme şekli ve diğer temel özellikleri, ALICI’nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde ve ön bilgilendirme ekranında yer almaktadır.
Woodsir ürünleri; el yapımı, dekoratif ahşap duvar panelleri ve özel tasarım ürünlerinden oluşmaktadır. Ürünlerde doğal ahşap yapısı, el işçiliği ve ekran/ışık farklılıkları sebebiyle küçük ton, doku ve ölçü farklılıkları oluşabilir.
4. Sözleşmenin Kurulması
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin alınması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.
5. Ödeme
ALICI, sipariş konusu ürün veya ürünlerin bedelini, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.
Kredi kartı/banka kartı ile yapılan ödemeler, ilgili ödeme kuruluşu ve banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Ödeme işleminin herhangi bir nedenle banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI’nın teslimat yükümlülüğü doğmaz.
6. Teslimat
Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Ürünler, sipariş onayından sonra ürün niteliğine, stok durumuna, üretim sürecine ve teslimat adresine göre makul süre içinde kargoya/lojistik firmasına teslim edilir.
Özel üretim, kişiselleştirilmiş ölçü, renk veya tasarım içeren ürünlerde üretim ve teslimat süresi ayrıca belirtilebilir.
Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar, ezilme, kırılma veya yırtılma görülmesi halinde ALICI’nın kargo görevlisi huzurunda hasar tutanağı düzenletmesi ve durumu aynı gün içinde SATICI’ya bildirmesi önerilir.
7. Cayma Hakkı
ALICI, tüketici sıfatıyla yaptığı alışverişlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi için kullanılabilecek iletişim bilgileri:
E-posta: woodsirhandcraft@gmail.com
Telefon: +905411230748
Adres: HABIBLER MAH. 5604 SK. A1-BLOK KARAKILIÇ NO: 10 F
KEPEZ/ ANTALYA
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda özellikle;
- özel ölçüde üretilen ürünler,
- özel renk kodu ile hazırlanan ürünler,
- kişiye veya projeye özel tasarlanan ürünler,
- standart ürün dışında ALICI’nın talebiyle özelleştirilen ürünler,
cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
Ancak ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde ALICI’nın kanuni hakları saklıdır.
Bu madde Woodsir için önemli. Çünkü sizin ürünlerin çoğu özel ölçü, özel renk veya üretim bazlı olabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı istisnaları arasında sayılır.
9. İade Süreci
Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde ALICI, cayma bildiriminden sonra ürünü kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte SATICI’ya geri göndermelidir.
İade edilecek ürünle birlikte fatura, varsa aksesuarlar, montaj parçaları, kullanım belgeleri ve ürünle birlikte gönderilen tüm unsurlar eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
İade koşullarına uygun ürünün SATICI’ya ulaşması ve kontrol edilmesinden sonra, ürün bedeli mevzuata uygun süre içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.
Ürünün kullanım, montaj, hasar, eksik parça veya yeniden satılabilirliğini bozacak şekilde zarar görmesi halinde iade kabul edilmeyebilir veya değer kaybı ALICI’dan talep edilebilir.
10. Teslimat ve Kargo Bedeli
Sipariş sırasında belirtilen teslimat/kargo bedeli, toplam sipariş tutarına dahil edilir veya ayrıca gösterilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli ve masraflar hakkında sipariş öncesinde ALICI’ya yapılan bilgilendirme esas alınır. Mevzuat gereği tüketici aleyhine haksız şart oluşturacak uygulamalardan kaçınılır.
11. Ayıplı veya Hasarlı Ürün
Ürünün ayıplı, kırık, hasarlı veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde ALICI, durumu mümkün olan en kısa sürede SATICI’ya bildirmelidir.
Bu durumda ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
12. Fiyat ve Vergiler
İnternet sitesinde yer alan ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili vergiler dahil satış fiyatlarıdır.
Kargo, montaj, gümrük, yurtdışı teslimat veya özel lojistik masrafları ayrıca oluşabilecekse, sipariş öncesinde ALICI’ya gösterilir.
13. Yurtdışı Siparişler
Yurtdışına yapılan satışlarda teslimat süresi, kargo/lojistik firması, gümrük işlemleri ve alıcı ülkenin ithalat prosedürlerine göre değişebilir.
Yurtdışı siparişlerde doğabilecek gümrük vergileri, ithalat harçları, yerel vergiler ve benzeri masraflar, aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI’ya ait olabilir.
14. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, salgın, yangın, altyapı arızası, tedarik ve lojistik kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınabilir.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
16. Yürürlük
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ile elektronik ortamda yürürlüğe girer.